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'NÃO PERTURBE'

Consumidor já pode bloquear telemarketing de telefônicas

A partir desta terça, consumidor pode se inscrever na lista 'Não Perturbe'

Consumidor já pode bloquear telemarketing de telefônicas
Lista foi criada após determinação da Anatel (Fonte: Reprodução/Marcello Casal/Agência Brasil)

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A partir desta terça-feira, 16, os consumidores que não quiserem mais receber chamadas de telemarketing de operadoras de telecomunicações poderão se inscrever na lista “Não Perturbe”.

Quem se cadastrar no site www.naomeperturbe.com.br não poderá mais ser objeto de ligações de telemarketing de empresas do setor, visando venda de serviços como pacotes de telefonia, acesso à internet e TV paga.

A lista, criada após uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), será única e abrangerá as empresas Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.

As empresa também terão que criar um canal para que o consumidor manifeste sua vontade de não receber mais ligações.

Caso o consumidor solicite a inclusão do seu nome na lista e continue recebendo ligações de empresas do setor poderá fazer uma reclamação pelo número 1331. As sanções podem variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.

A Anatel também deve discutir novas ações em relação à prática do telemarketing, visando elaborar propostas para limitar os abusos nessas chamadas, ainda que de serviços fora da área de telecomunicações.

Fontes:
EBC - Proibição de telemarketing de telefônicas começa nesta terça-feira

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