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Problemas com o Servidor

Estivemos fora do ar

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Na quinta-feira passada, 6/3, nosso site saiu do ar por volta das 15h, repentinamente. Quando telefonamos para nosso provedor de Internet, uma empresa chamada Locaweb, eles nos disseram que nos tiraram do ar propositalmente porque estávamos com excesso de tráfego e isso estava atrapalhando o computador deles. Não ocorreu a eles nos avisar… Em seguida fomos chantageados a passar a pagar um plano de serviços mais caro, embora o tráfego estivesse dentro dos limites do nosso plano vigente.

Após cerca de seis horas de idas e vindas tivemos de ceder a concordar em pagar mais. A "Loucaweb" colocou o site no ar novamente, e assim ficou de sexta a domingo. Na segunda 10/3 o site ficou algumas horas no ar e novamente foi tirado. Uma outra pessoa da "Loucaweb" quis nos obrigar a novamente mudar de plano, para um muito mais caro. Como não concordamos fomos mais uma vez, arbitrariamente, tirados do ar assim ficando durante terça e quarta, tempo que levamos para achar um provedor confiável e migrar de um para outro.

Achamos a atitude dessa provedora de serviços irresponsável e mesmo desonesta. Estamos estudando as medidas legais a tomar contra ela.

 

De volta ao topo comentários: (29)

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  1. Evandro Correia disse:

    É impressionante a falta de ética dessa gente!

  2. Dorival Silva disse:

    É bom saber disso. Tinham me recomendado essa Louca mas depois desta quero distância deles.

  3. Federica Boccardo disse:

    Senti mesmo muita falta de voces! Estou em Paris e estava acostumada a ler quase todos os dias…Que bom que voce conseguiram e dou a maior forca para nao deixar impune !!!Esse e o problema do Brasil. Vamos la! Briguem mesmo que tenho certeza que MUITOS dos seus leitores darao a MAIOR FORCA !!!

  4. Selva disse:

    HELP!
    A Locaweb era considerada a melhor empresa de hospedagem do Brasil!

    O último a sair, não se esqueça de apagar a luz!

  5. Henrique disse:

    A usura de algumas empresas se transforma na desgraça das mesmas. Talvez devido à dimensão em que o site se tornou tenha despertado nos mesmos a ganância. Parabéns ao O&N em manter-se firme naquilo que rege o contrato! O Brasil tem que deixar de ser um país de oportunistas.

    Abraço.

  6. Vasco A. Duval disse:

    Em que pese o carater ou sua falta, por parte do provedor, o motivo é lisongeiro.

  7. amattos disse:

    se quiserem empresa seria e responsavel, contactem http://www.unitelco.net.br/

    e” onde esta” minha HP ha uns 7 anos

    se precisarem, posso ajudar (nao tenho interesses comerciais nem sou socio da unitelco, mas conheco-a bem).

    mattos

  8. Fátima Pereira disse:

    Achei estranho a ausência de vocês, pois minha página inicial, quando ligo a máquina, é o jornal Opinião e Notícia… pois só assim fico por dentro dos acontecimentos importantes do dia no Brasil e no mundo.
    Um abraço e mãos a obra!!!

  9. Markut disse:

    Solidarizo-me com vocês, pelo excelente serviço que estão prestando.
    È lamentavel a falta de ética comercial e a postura truculenta e arbitrária tomada por esse provedor.

  10. Daniel disse:

    Parece que a Locaweb cresceu demais e começou a pisar na bola, tal como aconteceu com empresas de outros ramos (por exemplo, algumas companhias aéreas, cuja qualidade dos serviços vem caindo bastante). Sábado passado também fui impedido de atualizar meu portal de notícias sobre Aviação por problemas nos servidores da Locaweb.

    Vejam a nota em
    http://www.aviation.com.br/portal/noticias/noticias_det.php?id_not=388

  11. Alayr Ferreira disse:

    Era um bom caso para acionar por danos morais. É um absurdo que um usuário, qualquer que seja, adimplente, seja simplesmente "cortado" por alguma razão nao operacional e ao arrepio do contrato. Lei neles!

  12. Ademir disse:

    Parabéns pelo "motivo" alegado pela "Loucaweb" para tirar do ar o "Opinião e Notícia"… e parabéns, também, pela providência tomada, de sair do tal "provedor", que demonstra ser apenas provedor dos seus próprios interesses, ignorando os preceitos legais e as normas de mercado que simplesmente alijam a empresa que adota comportamento similar. VIDA LONGA AO "OPINIÃO E NOTÍCIA"!!!

  13. Mirtes Gabriel disse:

    Infelizmente fico grata em saber que não somos só nós, mortais consumidores, a ficar refém de fornecedores neste loucoooooooo país, isso que voces relatam virou a atitude mais comum de negociação de todos prestadores de serviço…este país virou "casa de maria joana"!!!

  14. Neide Pessoa disse:

    Foi bom o "Opinião e Noticias" voltar e o motivo ser o alegado.
    A gente sempre pensa que tem alguém "tramando"….
    Traumas de ditaduras..
    Mas…
    estamos todos no mesmo barco, ou seja,
    há muito, estamos todos,
    no ar..ou estamos fora do ar.
    Fico na dúvida…

  15. Mag disse:

    Que horror heim! Nunca mais esqueço esse nome "Locaweb", bando de oportunistas desgraçados, mas se deram mal!
    Vcs da Opinião e Notícia fizeram muito bem em divulgar esse lamentável ocorrido. Qto mais pessoas souberem sobre essa gente escrota da "Locaweb", melhor.

  16. Dulce disse:

    Parabenizo a Opinião&Notícia por nos deixar cientes do ocorrido,pois isso só vem confirmar o compromisso deste site com a verdade e o respeito a nós que o acessamos!

  17. celso disse:

    olha… eu uso a MAISEMCONTA.COM, pode ser que ninguem a conheça, mas nunca tive problemas… e paguei barato…

  18. Adilson Rocha disse:

    No mundo ha muita sacanagem. Não aguento mais ouvir dizer de pessoas querendo tirar proveito de outras pessoas, e de outras entidades se aproveitando de outro. A imprensa ou qualquer órgão de notícias tem liberdade de expressão, mas não pode ceder a pressões de aproveitadores. Se há alguma lei de defesa para uma situação como essa, deve-se acioná-la. Desejo sucesso a voces do opinião e notícia, para que mantenham no ar o seu site.

  19. Dorival Silva disse:

    Genial a charge!

  20. Johny disse:

    Hoje dia 30, eles ficaram fora de novo… tudo fora… e agora as 16:00 ainda nao voltaram… brincadeira… Localixo…

  21. Ricardo disse:

    Recomenda a Hostnet, é uma empresa Brasileira, seus servidores estão no maior datacenter do brasil (e da amaerica latina), vários planos, atendimento de primeira!

  22. Alberto disse:

    Um absurdo essa #@$&*&* de Locaweb está tudo fora do ar hoje 08/06/2008 filhos da #&*%, gasto mais de R$500,00 por mês pra isso?

  23. usuario disse:

    Locaweb fora na quinta 5/6/2008 e hoje 8/6/2008. Hoje o site deles está fora também.

  24. Leandro disse:

    Fiquei impressionado com o ocorrido, recentemente tivemos um problema com nossa base de dados e necessitei de restore urgente, mas como o restore só pode ser efetuado de segunda a sexta das 8:00 às 18:00 fiquei na mão, pois tive problemas exatamente em uma sexta feira 21:00. Conclusão site fora do ar SEXTA, SÁBADO, DOMINGO e umas horas da segunda feira, se esse é a melhor empresa de hospedagem do brasil, qual será a pior??? Um empresa deste nível não fazer restore no final de semana? Inclusive, caros colégas, neste exato momento em que estou passando essa informação, a locaweb está FORA DO AR, e já faz umas boas horas. Imaginem um site de anúncios fora do ar! Também estou de olho em novas oportunidades de hospedagem mas confiáveis. http://www.negociebem.com.br

  25. Alisson disse:

    Gente… nenhum serviço de hospedagem é perfeito… já passei por DreamHost, HostNet, OnHost e LocaWeb (onde estou atualmente)…

    E para dizer a verdade o lugar onde tive menos problemas foi justamente na Locaweb… na verdade eu não tive problemas… apenas uma dificuldade de configurar um mod_rewrite que eu estava precisando…

    Mas abri um pedido de ajuda e no mesmo dia tudo estava solucionado…

    A maior vantagem deles é o ftp extremamente rápido e a nova turbinada que deram nos planos recentemente…
    (5GB/100GB) por R$ 216 anuais… então esse papo de que Locaweb é cara já é coisa do passado…

    Acho que devemos tomar cuido com as coisas que falamos… senão estaremos sendo injustos com alguns e acabamos recomendando outros serviços, como se estes também não tivessem seus "problemas"…

    A regra é: Nenhum serviço de hospedagem é perfeito !!!

  26. Katia disse:

    E-mails instaveis há dias… já estou saindo de lá. Recomendo o mesmo a todos.

  27. sandro disse:

    Hoje Locaweb esta fora do ar, ontem tambem estava.
    O serviços prestado por eles cada dia esta pior.

    Corra quem puder.

  28. Ricado disse:

    Hoje a locaweb também esta fora do ar !!!!!!!

  29. Carlos disse:

    Só não vão para HostNet, lá tá pior! Alem de ser o mais caro e limitado.