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Na quinta-feira passada, 6/3, nosso site saiu do ar por volta das 15h, repentinamente. Quando telefonamos para nosso provedor de Internet, uma empresa chamada Locaweb, eles nos disseram que nos tiraram do ar propositalmente porque estávamos com excesso de tráfego e isso estava atrapalhando o computador deles. Não ocorreu a eles nos avisar… Em seguida fomos chantageados a passar a pagar um plano de serviços mais caro, embora o tráfego estivesse dentro dos limites do nosso plano vigente.
Após cerca de seis horas de idas e vindas tivemos de ceder a concordar em pagar mais. A "Loucaweb" colocou o site no ar novamente, e assim ficou de sexta a domingo. Na segunda 10/3 o site ficou algumas horas no ar e novamente foi tirado. Uma outra pessoa da "Loucaweb" quis nos obrigar a novamente mudar de plano, para um muito mais caro. Como não concordamos fomos mais uma vez, arbitrariamente, tirados do ar assim ficando durante terça e quarta, tempo que levamos para achar um provedor confiável e migrar de um para outro.
Achamos a atitude dessa provedora de serviços irresponsável e mesmo desonesta. Estamos estudando as medidas legais a tomar contra ela.