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AVIAÇÃO

Smartphones expõem má conduta de pilotos e comissários

Uma enxurrada de relatos sobre má conduta da tripulação de aviões tem ganhado a internet

Smartphones expõem má conduta de pilotos e comissários
Esses incidentes seguem uma longa linha de desastres de relações públicas para as empresas (Foto: Wikimedia)

Quase todos os dias, novas histórias chegam às manchetes sobre má conduta de passageiros de aviões que se embebedam em voos, se tornam violentos ou tentam levar armas ou animais incomuns a bordo. Mas não é apenas o comportamento dos passageiros que agora chama a atenção, mas o da tripulação também.

Na semana passada, vídeos foram postados no Weibo, uma plataforma de mídia social chinesa, que pareciam mostrar uma orgia de, pelo menos, seis pessoas em um quarto de hotel. Segundo relatos, os participantes eram comissários de bordo da China Eastern Airlines, uma transportadora de bandeira chinesa, ou, possivelmente, de sua subsidiária Shanghai Airlines. Em uma declaração aparentemente emitida pela empresa, a companhia negou que seus comissários de bordo estivessem envolvidos e sugeriu que os criadores do vídeo estavam tentando prejudicar sua reputação. Segundo a Newsweek, uma revista americana, as autoridades chinesas retiraram a maior parte da cobertura do incidente publicado pela mídia local na internet.

Se os detalhes deste episódio permaneceram nebulosos, uma enxurrada de relatos semelhantes de má conduta da tripulação em voos nos últimos dias parece estabelecer um padrão. No último dia 24 de março, um piloto muito bêbado teve que ser retirado da cabine de um avião da TAP Air Portugal, com os passageiros sendo forçados a esperar dois dias por um voo de substituição. Em 23 de março, a imprensa disse que um membro da tripulação da British Airways (BA) havia sido preso sob suspeita de estuprar uma de suas colegas depois de uma festa durante uma parada em Cingapura.

Estes incidentes seguem uma longa linha de desastres de relações públicas para as empresas aéreas em questão. Na semana passada, Graham McTavish, um ator escocês, escreveu nas redes sociais que ouviu comissários de bordo da United Airlines brincando sobre matar cachorros no compartimento de bagagens, logo depois que um buldogue francês morreu depois de ter sido colocado no compartimento de carga em outro voo da United. A companhia informou que está investigando a alegação de McTavish.

Em setembro, a BA lançou uma investigação depois que surgiu um vídeo de uma mulher vestida de tripulante falando sobre nigerianos e o tamanho de suas partes íntimas de uma forma amplamente vista como racista e sexista. Três meses depois, a mesma companhia aérea demitiu três pessoas de sua tripulação por estarem bêbadas durante uma escala em Nairóbi. O Paddle Your Own Kanoo, um site de notícias sobre aviação, documentou vários outros episódios recentes de supostas transgressões da equipe da BA durante festas cheias de bebidas, envolvendo matar peixes, correr nu em um saguão de hotel e urinar em público.

O que está acontecendo? Os comissários de bordo realmente ficaram loucos? De fato, provavelmente há uma explicação muito mais simples. Os viajantes adquiriram o hábito de sacar seus smartphones para gravar vídeos sempre que algo começa a ocorrer. Ou, no caso do discurso sobre nigerianos gravado pela mulher no uniforme da BA, quando algo assim surge, ele se espalha como um incêndio nas mídias sociais. Nenhuma dessas coisas acontecia rotineiramente há dez anos.

Há cerca de 40 milhões de voos comerciais em todo o mundo a cada ano, cerca do dobro do número de uma década atrás. Não é de surpreender que parte da tripulação faça algo problemático. Pilotos e comissários de bordo sempre gostaram de uma bebida na folga. O que é novo é que o mundo passa a tomar conhecimento destes casos.

Fontes:
The Economist-The poor behaviour of pilots and flight attendants is hitting the news

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2 Opiniões

  1. ANTUNES BRANCO disse:

    ESSA PATRULHA DOS SMARTPHOINES ESTA CRIANDO UM ESTADO DE “VIGILANCIA” PARECIDO AO QUE ACONTECIA NA UNIAO SOVIETICA….

  2. Markut disse:

    Este sensacional avanço tecnológico da comunicação instantânea,está nos conduzindo a um desvio preocupante do comportamento humano, expondo, com mais clareza e em carater global, esse lado obscuro ,inerente à espécie humana.

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